旅游標(biāo)識系統(tǒng)在景區(qū)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1) 提供游覽指引，形成旅游空間秩序
旅游標(biāo)識系統(tǒng)為游客提供簡化的景區(qū)空間結(jié)構(gòu)信息，與游覽活動的方向引導(dǎo)信息，讓游客明確自己身處的位置，并形成可預(yù)測的、有序的游覽動線。
2) 增強(qiáng)空間識別性， 提高游覽安全感
對外界環(huán)境的不確定認(rèn)知，會降低游客的尋路能力，造成心理上的焦躁與恐慌。標(biāo)識系統(tǒng)讓游客能夠識別空間節(jié)點、行進(jìn)方向，持續(xù)的進(jìn)行自我定位，這讓游客具有安全感，可以在放松的狀態(tài)下游覽景區(qū)。
3) 提供解說服務(wù)，吸引自助游客
標(biāo)識系統(tǒng)中的說明類信息讓游客可以自主了解景區(qū)資源，進(jìn)行自導(dǎo)性游覽，不需要依賴于導(dǎo)游的介紹。主動的游覽方式讓游客可以更深入的體驗景區(qū)，同時也讓景區(qū)在自助游客群中更有吸引力。
4) 引導(dǎo)深入游覽，增強(qiáng)游覽體驗
標(biāo)識系統(tǒng)讓游客獲得景區(qū)的索引信息，游客可以從中選擇感興趣的游覽點，提前規(guī)劃游線，深入探索景區(qū)，增強(qiáng)游覽體驗。
5) 輔助游客管理
旅游標(biāo)識系統(tǒng)通過警示類和行為規(guī)范類信息的規(guī)范游客行為，一方面保障游客安全，另一方面保護(hù)旅游資源。
6) 構(gòu)建景區(qū)形象
標(biāo)識系統(tǒng)作為貫穿游覽活動始終的信息體系，設(shè)計整體、特征明顯的標(biāo)識系統(tǒng)，有助于突出景區(qū)主題，強(qiáng)化游客對景區(qū)的整體特征印象。
7) 標(biāo)識要起到景觀的作用
標(biāo)識系統(tǒng)是景區(qū)景觀的組成部分，要與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。
旅游標(biāo)識系統(tǒng)可分為5大類別
1）景區(qū)全景圖及導(dǎo)覽圖
景區(qū)全景圖及導(dǎo)覽圖主要內(nèi)容應(yīng)有旅游景區(qū)的全部介紹文字及游覽路線圖、景區(qū)獲得相關(guān)的榮譽(yù)、獎項或稱號，如世界自然（文化）遺產(chǎn)、5A/4A等相關(guān)景區(qū)質(zhì)量評定等級、世界（國家）地質(zhì)公園，國家森林公園、國家風(fēng)景名勝區(qū)等。還應(yīng)正確標(biāo)識出主要景點及旅游服務(wù)設(shè)施的位置，包括各主要景點、各主要旅游活動的地點、游客中心、停車場、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施及相關(guān)的電話，如景區(qū)的咨詢、投訴、救援等電話號碼等。
2）景區(qū)景點介紹牌（景物介紹牌、景點介紹牌、景點名稱牌等）
景點景物介紹牌是介紹景區(qū)的精華和主要游覽內(nèi)容必不可少的導(dǎo)覽服務(wù)設(shè)施。每個景區(qū)都有景區(qū)獨特的特色和吸引力，有些景點景物介紹牌壯觀，形象生動、造型特別，比較直觀的了解景區(qū)的特色特點；也有些景區(qū)景物牌看似平常，卻能產(chǎn)生巨大的科學(xué)、歷史、文化價值。
3）景區(qū)道路導(dǎo)向指示牌（道路指示牌、廁所指引牌、停車場指示牌等）
道路導(dǎo)向標(biāo)識是引導(dǎo)游客正確到達(dá)景點游覽的重要導(dǎo)示牌，能正確地引導(dǎo)游客到達(dá)所要到達(dá)的地方，引導(dǎo)游客到達(dá)功能區(qū)的最重要標(biāo)識牌。要求安裝位置在明顯的無障礙區(qū)域，文字清晰明了，容易記憶和找尋，不能復(fù)雜繁瑣。
4）警示關(guān)懷牌（安全景區(qū)牌、溫馨提示牌、公益倡導(dǎo)牌等）
在景區(qū)可能出現(xiàn)危險和安全隱患的地段、或提醒游客應(yīng)特別注意的地方設(shè)置此種標(biāo)牌，主要包含以下種類：
提示性標(biāo)牌：揭示景區(qū)規(guī)章制度，規(guī)范游客行為。設(shè)置在休息點與主要出入口等游客比較集中、難以回避的地點。通過這類標(biāo)牌，提醒游客注意自己的責(zé)任，使游客的行為符合生態(tài)旅游的原則。
警示性標(biāo)牌：既告知游客各種安全注意事項，又禁止游客各種不良行為的牌示。此種牌示顏色多鮮艷，以“游客須知”、“注意事項”等形式設(shè)立牌示。
教育性標(biāo)識牌：這類標(biāo)牌主要是宣傳環(huán)保、生態(tài)旅游觀念、可持續(xù)發(fā)展思想，營造人與自然和諧相處的旅游氛圍，體現(xiàn)人文關(guān)懷和自然關(guān)懷。
5）服務(wù)設(shè)施設(shè)備及公共場所的提示標(biāo)識牌（垃圾桶、休閑椅等）
由此可見，景區(qū)的標(biāo)識系統(tǒng)有多么的重要！今天，小蝸就帶大家了解一下由蝸牛提供駐場管理及咨詢服務(wù)的國家級旅游度假區(qū)——浙江湘湖旅游度假區(qū)的標(biāo)識系統(tǒng)，希望對您的景區(qū)有所啟發(fā)，快來看看吧！
級別分類
01一級標(biāo)識（高速公路使用）
“一級（車輛）導(dǎo)向標(biāo)識”主要是在快速路、高速路上預(yù)告抵達(dá)旅游目的地的距離。一般位置設(shè)置在外圍50公里、30公里、10公里、5公里、1公里范圍內(nèi)的重要交叉路口。分級按照遠(yuǎn)端、周邊、抵達(dá)三級體系設(shè)置。其中進(jìn)入抵達(dá)端可以按照交通標(biāo)識規(guī)范，2公里、1公里、500米連續(xù)設(shè)置。
02二級標(biāo)識（城市道路使用）
“二級（車輛）導(dǎo)向標(biāo)識”主要是在通往景區(qū)道路上預(yù)告抵達(dá)旅游目的地的距離。一般位置設(shè)置在交通路口50米-100米左右。應(yīng)該根據(jù)道路節(jié)點布設(shè)，其設(shè)置形式有兩種：單獨立桿或者依附于其他F桿（如上圖所示）。
二級（車輛）導(dǎo)向標(biāo)識用來規(guī)范湘湖旅游度假區(qū)的公共圖形符號、中英語言，布設(shè)在道路交叉口一級彎道處，每3-6公里布設(shè)一個，具體情況需與交通部門協(xié)商。
03三級標(biāo)識（景區(qū)內(nèi)部使用）一、全景圖
全景圖一般設(shè)置于景區(qū)/度假區(qū)游客中心、游客集散區(qū)域等，圖中包含景區(qū)全景地圖(可實景亦可?手繪，但要一致)、景區(qū)文字介紹、游客須知、景點相關(guān)信息，要說明(或標(biāo)出)景區(qū)所處地點、方位、面積、主要景點、服務(wù)點、游覽線路(包括無障礙游覽線路)、咨詢投訴、緊急救援電話號碼等信息?？梢哉鎸嵖焖俚卣宫F(xiàn)景區(qū)的整體信息以及當(dāng)前游客所處的景區(qū)/度假區(qū)位置。
湘湖國家級旅游度假區(qū)全景圖分布于湘湖地鐵站、杭州樂園、老虎洞游客中心、湘湖管理委員會、東方文化園處，放置在這些人流密集區(qū)，可以很好地讓游客了解景區(qū)大體概況。
二、導(dǎo)覽圖
（區(qū)域?qū)в[圖）
導(dǎo)覽圖標(biāo)明當(dāng)前位置與周邊景點和服務(wù)設(shè)施，起到指引游客游覽以及了解景區(qū)內(nèi)容的作用，通常設(shè)置于景區(qū)內(nèi)游客集中區(qū)域和主要景點處，圖面內(nèi)容是當(dāng)前游客所在區(qū)域的地圖。
三、景物介紹牌
景物介紹牌主要是用于主要景點、景觀或相關(guān)展示內(nèi)容的介紹說明。設(shè)計時考慮了其數(shù)量充足與布局的需要，一般在固定景點附近可見此類標(biāo)識牌的設(shè)立。
四、方向指示牌（標(biāo)識牌）
除現(xiàn)有核心景區(qū)外，在臨近景區(qū)道路處設(shè)置“2.5級方向指示牌”，2.5級方向指示牌主要為駕駛者起到指引方向或方位的作用。結(jié)合現(xiàn)有湘湖核心景區(qū)外圍，2.5級方向指示牌使用指示牌統(tǒng)一風(fēng)格設(shè)計。
湘湖核心景點內(nèi)使用“3級方向指示牌”，用于人流匯總點，起到重要的人流導(dǎo)視作用。和2.5級方向指示牌不同的是，3級方向指示牌主要是為行人指示。
五、溫馨提示牌
溫馨提示牌，如設(shè)置在草坪上的提示牌：“請勿踩我，我很疼”、“我是小小草，留心您的腳”、“小草有生命，請勿踩踏”等。
六、警示牌
七、告知牌
八、服務(wù)設(shè)施設(shè)備及公共場所提示標(biāo)識牌
在實踐的過程中，標(biāo)識系統(tǒng)會遇到幾個突出的問題：規(guī)劃布點不清晰、安裝位置不合理、標(biāo)牌尺寸不合適、公共信息圖形不規(guī)范、制作安裝不精美，標(biāo)識標(biāo)牌新舊交疊使用造成的風(fēng)格混亂是最普遍存在的現(xiàn)象。
景區(qū)的標(biāo)牌有如此多的種類，除了考察各類型的標(biāo)牌外，材質(zhì)、色彩、符號、語言、尺度、風(fēng)格、位置、布局、景區(qū)形象的展示等都是我們需要思考的問題。
